Retourneren
Retourvoorwaarden
Als je een product dat je in onze webshop hebt gekocht wilt ruilen of retourneren, zorgen wij ervoor dat dit soepel verloopt. Hierbij hebben we jouw medewerking nodig om de juiste stappen te volgen.
Stap 1: Stuur een e-mail met de volgende informatie naar info@audiohuisdelft.nl:
- Je ordernummer
- Het artikel en het aantal
- De gewenste actie: ruilen of retourneren, graag met een reden
Stap 2: Je ontvangt een bevestiging van je verzoek per e-mail.
Stap 3: Je krijgt instructies voor het retourzenden per e-mail. Volg deze nauwkeurig op voor een snelle afhandeling. Onjuist verpakte goederen kunnen leiden tot een langere verwerkingstijd.
Retouradres:
Audiohuisdelft
BINNENWATERSLOOT 30
2611 BK DELFT
Let op: Bij incomplete verpakkingen, verpakkingen waarop is geschreven of verpakkingen die met ducttape zijn dichtgeplakt, brengen wij kosten in rekening. Gebruik alleen doorzichtige tape bij het terugsturen, gebruik een omdoos of plaats grote verpakkingen in een vuilniszak en plak deze dicht om schade te voorkomen.